我们已经破解了心态和行为改变的密码

文化是组织的DNA. 它由人们的价值观、假设、行为和态度组成. 它是把你的员工凝聚在一起,使你的公司独一无二的粘合剂.

当你的组织文化与你的商业战略一致时, 它会加速你的成长, 提高员工敬业度, 降低风险,建立品牌. 但当它不这样做时,它可能会阻碍成功. 想象一下,两家公司在没有合作文化的情况下进行收购后的整合, 制药公司试图在没有创新思维的情况下率先将新药推向市场, 或者没有敏捷文化的软件公司. 如果没有文化上的一致性,实现你的业务目标就会变得困难,甚至不可能.

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我们如何使组织文化为战略服务?

Too many companies just let culture happen; it’s what we call culture by default. 我们相信文化源于设计. 只有用心规划和投入,组织文化才能成为企业战略的加速器.

在光辉码头, 我们与您一起阐明您组织的商业战略, 了解竞争格局, 并了解员工不断变化的期望. 然后我们将这些输入转化为“文化保持”和“文化转变”. 你的文化中有哪些是你的DNA的核心,必须继续存在下去?你的文化中有哪些是需要进化以适应未来的?

通过文化蓝图流程,我们帮助您构建您最终将建立的文化. 利用最新太阳城官网研究所的研究和我们多年的经验“在绘图板上”, 我们定义了心态(M), 能力(A), 结构(S)和系统(S)需要到位,以激励将驱动您的策略的行为. 当这些元素结合在一起, 他们创造了大规模或大规模的行为改变.

91%

高管们一致认为,改善企业文化可以增加组织的价值

80%

受访高管将文化列为推动估值的五大最重要因素之一

30%

全球最受尊敬公司的高管将公司市场价值的30%或更多归功于文化

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组织文化评估(OCA)

组织文化评估(OCA)是基于最新太阳城官网十多年的初步研究,对文化的关键维度进行评估的特定文化诊断工具.

该评估征求参与者对组织文化的多个维度的反馈,并邀请他们确定在当前文化中最独特的维度,以及对未来文化最重要的维度.

我们如何激发文化变革

我们不会让你的文化转型碰运气. 我们帮你定义它, 设计它并培养它——这样它就能支持你的战略,帮助你取得成功.

我们是唯一一家对文化变革采取全面方法的咨询公司. 我们帮助您在正确的时间,以正确的组合,全方位地利用结构和行为杠杆,为个人和组织行为带来预期的转变,从而推动真正的变革.

我们把我们所知道的关于组织心理学和人类行为的一切都纳入了我们的证明 C360度文化方法. 360年文化 在商业、社会和文化快速变化的时代,发展组织的工作方式. 它涉及到转型的每一个方面:变革的每一个杠杆和组织的每一层来帮助你:

  • 调整领导班子,建立管理企业文化的结构
  • 为企业文化制定蓝图,以便更快地从战略中获得成果
  • 评估你现有的文化和你想要的文化之间的差距
  • 定义或发展你的目标, 价值观和行为支持你的组织转型
  • 让你的领导和经理做好成为首席文化官的准备
  • 培养员工的新思维、新技能和新行为
  • 修正任何阻碍新工作方式的政策、流程和惯例
  • 跟踪你实现目标的进度

我们的顾问与世界各地的企业一起使用360年文化来大规模改变行为,并教每位领导者如何成为首席文化官. 简而言之, 我们为您设计实现目标所需的业务:以正确的心态, 能力, 结构和系统使变化持久.

然后, 运用动作制作的艺术, 我们与您合作设计一场文化运动,在正确的时间以正确的方式将正确的变革杠杆结合在一起,使新的工作方式得到广泛传播.

文化360:光辉渡轮买家指南

本指南将帮助您预测利益相关者关于文化变革的常见问题,以便您能够并在规模上创建期望的行为变革, 快.

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关于文化转型的常见问题

什么是组织文化?

文化是组织的DNA. 定义组织文化的一种方法是“在这里工作是如何完成的”.“我们喜欢把它看作是使你的组织与众不同的人的粘合剂. 企业文化深深植根于员工的价值观、假设、行为和态度中. 组织文化塑造了组织内的人们如何一起工作,以及他们如何看待自己的工作环境.

你的公司文化也直接关系到你的组织的表现. 积极的职场文化通常会带来更高的商业价值. 最新太阳城官网(最新太阳城官网)的研究显示,91%的高管表示,改善企业文化可能会增加公司的价值. 近80%的受访者将企业文化列为推动公司估值的五大最重要因素之一.

为什么组织文化很重要?

与组织战略紧密结合的强大组织文化, 愿景和目标提供了各种各样的好处.

  • 它有助于吸引和留住顶尖人才: 员工希望在与他们的目标有联系的愿景的组织工作. 组织的愿景和价值观越清晰, 员工留在公司的可能性就越大.
  • 它提高了员工的敬业度: 感觉与组织有联系的员工更有可能被激励以最佳状态表现. 强大的公司文化能让员工产生归属感和自豪感,从而提升他们的士气.
  • 它驱动决策: 组织文化塑造了员工的行为和决策. 当员工拥有共同的价值观和信仰时, 他们更有可能做出与组织战略目标一致的决策. 强大的文化确保每个人都朝着相同的目标共同努力,他们的行动支持组织的使命.
  • 它能促进团队合作: 文化可以在团队中建立信任和责任感. 拥有共同价值观和信仰的员工更有可能公开沟通,更有效地合作.
  • 提高客户满意度: 强大的文化可以在员工中建立以客户为中心的心态. 认同组织文化的敬业员工更有可能提供优质的客户服务.
  • 它推动创新; 健康的职场文化可以培养创造力, 哪些可以让员工头脑风暴新的产品和服务的想法. 在组织中感到安全的员工更有可能跳出思维定式,为问题想出创新的解决方案.
  • 它加强了组织的声誉: 当一个组织中的人反映了它的价值观, 在社区和市场树立正面形象. 这种形象可以使公司在竞争中脱颖而出,吸引新的客户和员工.

什么是文化转型?

文化转型正在改变一个组织的假设, 值, 行为, 结构和更多. 当一个组织确定文化信仰时, 不再具有相关性或不再服务于公司目标的规范或实践, 它可能决定创造一种新的文化. 作为这个过程的一部分, 组织可能会创建一个新的愿景或目的,以更好地配合其战略目标和价值观.

当组织需要适应新的环境时,就会发生文化转型, 外部或内部. 例如, 可能需要从根本上改变公司文化,以回应内部担忧, 比如员工士气低落或人员流动率高. 文化转型可能是对外部事件的反应, 比如激发人们对多样性更大兴趣的社会正义运动, 公平与包容. 或者,企业文化的改变可能是由市场的变化或不断变化的客户期望推动的.

如何开始文化转型?

考虑到文化是如何嵌入组织及其员工的, 改变职场文化是一件极具挑战性的事情. 而且很难知道从哪里开始. 关键是要理解文化转型始于个人层面.

为了改变公司文化,领导者应该解决影响人们行为的四个关键因素.

  1. 心态: 个人必须有正确的心态,才能推动正确的行为. 要改变人们的思维方式,领导者必须采取一系列措施. 首先,他们必须阐明组织的愿望和目标. 然后,他们必须通过战略业务决策来强化这些目标. 组织的过程和系统必须支持新目标, 领导者必须用他们的新思维方式影响他人. 这需要的不仅仅是文字和海报、鼠标垫等营销材料:领导者还必须通过行动表明他们对新思维模式的承诺.
  2. 能力: 你的人必须有能力按照你的意愿行事. 了解你需要什么样的能力来支持你的职场文化, 您必须首先评估组织中的差距. 下一个, 定义必须成为每个团队核心实践的能力,并构建一个发展历程,将这些能力嵌入到您的员工中. 使用的策略包括体验式学习、角色扮演和反馈循环. 当你实施学习计划时, 进行持续的脉搏检查,以衡量这些能力的发展情况.
  3. 结构: 你的新公司文化可能需要你重新思考你的组织, 部门或团队结构. 不同的结构可能使决策成为可能, 沟通, 知识转移和其他将行为固定下来的关键因素, 习惯和心态对文化转型至关重要.
  4. 系统: 如果没有支持文化变革所需的流程和系统,即使是受过最好训练的人也无法适应新的工作方式. 例如, 鼓励改变, 您应该确保您的绩效管理反映出您的新文化愿景. 使用激励来激发期望的行为和行动,使用评估来评估人们的反应.

为什么文化变革如此困难?

拥有正确的职场文化对提高组织绩效至关重要. 但只有三分之一的高管表示,他们的组织文化与企业战略完全一致.

问题在于,没有放之四海而皆准的方法来发展或改变公司文化. 而且,许多维持文化变革的方法并不有效. 以下是一些组织在尝试嵌入新文化时通常面临的问题.

  • 改变电阻: 许多人不喜欢改变, 尤其是当他们意识到变化可能对他们的工作构成威胁时. 有些员工可能看不到现状有什么问题. 另一些人可能会害怕未知,害怕这对他们的角色和责任意味着什么.
  • 根深蒂固的行为和态度: 组织文化通常深深植根于人们的态度和行为中. 价值观和规范存在的时间越长,就越难以改变. 在人们愿意放弃现有的公司文化之前,他们必须努力去考虑一种新的文化.
  • 不清楚: 有时组织为了变革而追求文化变革. 一些组织在没有明确的战略或计划的情况下开始了变革之旅. 没有方向的变革会让员工感到困惑,也会让他们在促进变革的过程中缺乏专注的努力. 如果领导者和员工都不理解和不一致的需要改变或期望的结果, 他们会变得沮丧,更加抗拒.
  • 缺乏资源: 文化变革需要大量的时间、精力和资源投入. 推动变革所需的资源可能供不应求, 特别是如果文化变革需要大量资金的话, 新技术或专业知识.
  • 缺乏领导力: 在开始变革计划之前, CEO和高层团队必须就变革的需要达成一致. 他们必须始终如一地沟通文化转型的愿景和目标,并为他们希望看到的行为树立榜样. 未能坚持一致的行为会破坏文化变革的努力.
  • 短期焦点: 组织可能过于关注短期目标和结果,而不是致力于文化变革的长期愿景. 这种短期的关注会使维持变革努力变得具有挑战性,并可能导致有限的进展. 在没有看到什么进展之后, 人们可能会失去支持变革的动力,甚至完全放弃变革.

员工敬业度在文化转型中的重要性是什么?

没有员工的投入,文化转型就不会发生. 如果员工从上到下都不接受新的职场文化, 新的组织文化将会失败.

以下是员工敬业度对文化转型至关重要的其他一些原因:

  • 增加成功的可能性: 员工越投入,他们就越有可能接受改变. 在组织中嵌入一种新的组织文化, 员工必须积极参与并支持变革. 敬业的员工更有可能采取新的行为和新的工作方式.
  • 提高士气: 在文化转型期间, 员工可能会对改变对他们意味着什么感到不确定或焦虑. 当组织优先考虑员工敬业度并就变化进行沟通时, 他们减少了员工的焦虑,建立了一个更支持性的环境.
  • 更大的创新: 成功的组织会提供机会来接收员工的反馈. 员工越投入, 他们就越愿意分享他们对组织文化的看法. 他们的反馈是无价的,因为组织可以对员工的情绪和建议做出反应,从而加强他们的变革努力. 此外, 如果员工觉得他们的声音被倾听,他们在塑造文化方面发挥了作用, 他们更有可能为改变投资.
  • 更强的合作: 沟通是双向的. 当组织让员工参与关于变革的对话时, 员工感觉在变革过程中投入更多. 他们会更有动力去支持改变,而且他们的热情会传染.
  • 提高员工保留率: 文化转型会导致不确定性和恐惧. 然而,敬业的员工对他们的工作和组织有更积极的看法. 一个更积极、更包容的组织文化可以让员工更快乐,降低人员流动率.

和文化转型专家谈谈

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